LIEFERUNG

Renaisa stellt sich der Herausforderung, die Ressourcen unseres Planeten zu schonen und gleichzeitig ein luxuriöses Modeerlebnis zu bieten.

Alle unsere Designer Artikel werden in 100 % recycelbaren und wiederverwendbaren Verpackungen verschickt. Und weil jedes Detail zählt, sind auch alle Elemente, die in Ihrem Paket enthalten sind (Etikett, Karten, Aufkleber, Seidenpapier, usw.), recycelbar.

Alle unsere Bestellungen werden während unserer Servicezeiten, von Montag bis Freitag, von 8:00 bis 20:00 Uhr MEZ (außer an französischen Feiertagen) bearbeitet und versandt. In der Regel ist die Bestellung einen Arbeitstag nach der Auftragsbestätigung versandfertig.

Unsere Lieferungen werden von unserem Partner DHL abgewickelt. Sie werden mit DHL Express zugestellt, kommen innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen an und sind bis zur schriftlichen Empfangsbestätigung des Pakets gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern können.

Unser Versanddienstleister bietet Ihnen die Möglichkeit, mit DHL On Demand Delivery Zustellpräferenzen anzugeben. Ob Sie das Zustelldatum ändern, an eine andere Adresse oder an eine Paketstation zugestellt haben möchten, DHL On Demand Delivery kann alle Ihre Präferenzen erfüllen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS und/oder E-Mail, die Sie über das Zustelldatum informiert und Ihnen einen Link zur DHL On Demand Delivery Serviceseite zur Verfügung stellt.

Renaisa ist bestrebt, klimaneutral zu arbeiten. Gemeinsam mit unserem Partner Climate Partner erheben wir regelmäßig unsere Emissionswerte, einschließlich derer, die mit der Verpackung und Lieferung zusammenhängen, und kompensieren alle noch nicht vermeidbaren Emissionen. Derzeit unterstützen wir ein Projekt zur Einrichtung von solarbetriebenen Wasserpumpen in Madagaskar und ein Projekt zur Bekämpfung der Entwaldung in Deutschland.